Átgondolt értékeléskezelés, hogy ne csak reagálj, hanem tudatosan építkezz

Egy jól felépített stratégia nemcsak a negatív visszajelzések kezelésére szolgál, hanem a pozitív élmények tudatos gyűjtésére és bemutatására is.

A vélemények ereje ma már nem kérdés. Az a vállalkozás tud nyerni, amely tudatosan irányítja az értékelésekkel kapcsolatos kommunikációját. Az értékelésmenedzsment egy átfogó, Rád szabott stratégia, amellyel tudatosan építheted az online jelenléted, a hitelességed és a vendégélményt.

Az értékelések önmagukban nem elégségesek, akkor válnak valódi erőforrássá, ha van mögöttük egy tudatos, végigvihető stratégia. Ez a szolgáltatás segít, hogy bekéréssel, válaszadással és a platformok kiegyensúlyozott használatával proaktívan vezesd az online megítélésedet.

Az értékelésmenedzsment a Te kezedbe adja az irányítást

ÉrtékelésTUNING - Duchai Márta

Duchai Márti vagyok, az ÉrtékelésTUNING alapítója és a ReviewACADEMY megalkotója és elsőszámú trénere.

Az ÉrtékelésTUNING-ot 2018-ban hoztam létre első körben TripAdvisorral kapcsolatos tanácsadásra, majd 2023-ban a folyamatosan gyűlő tapasztalatok megosztására jött létre a ReviewACADEMY, amely egy dinamikusan fejlődő és bővülő online tudásbázis, amely az értékeléseken keresztül segít szemlélni a világot.

Az ÉrtékelésTUNING alapítójaként olyan vállalkozásoknak segítek

⭐️ Akik kiszámíthatóvá akarják tenni, és legtöbbet akarják kihozni ügyfeleik véleményéből.
⭐️ Akik égnek a vágytól, hogy az üzleti folyamataik olyan kidolgozott rendszeren alapuljanak, ahol az értékelések nem szükséges rosszként, hanem a fejlődés mozgatórugójaként jelennek meg.

Miről szól az értékelésmenedzsment ?

Az értékelésmenedzsment nemcsak arról szól, hogyan reagálsz a rólad írt véleményekre, hanem arról is, hogyan irányítod tudatosan ezek áramlását és hatását. Segít abban, hogy a pozitív visszajelzések erősítsék a márkádat, a negatívakat pedig építő módon kezeld mindezt úgy, hogy közben értékes üzleti tanulságokat nyersz belőlük.

A folyamat része az értékelések bekérése, követése, válaszadása és a platformokra szabott kiemelése. Mint, több, mint 200 fiókkezelés tapasztalatával rendelkező értékeléskezelés-specialista, nemcsak stratégiát építek, hanem — ha kéred — teljes egészében átvállalom az értékeléseid kezelését is. Így neked már csak a bizalomépítés pozitív hatásait kell élvezned.

Az értékelésmenedzsment annak szól, aki

⭐️ nem akarja többé a véletlenre bízni, mit gondolnak róla a neten,
⭐️ szeretne profi módon reagálni az értékelésekre,
⭐️ építeni akarja az online hírnevét, nem csak sodródni a digitális térben,
⭐️ hosszú távú, stabil növekedést tervez, nem csak holnapra,
⭐️ és úgy érzi ezt inkább rám bízná!

Mit kapsz az értékelésmendzsment által?

ÉrtékelésTUNING - Duchai Márta

📌 Célok és fókuszpontok kijelölése: egy személyre szabott kérdőívvel feltérképezzük a jelenlegi helyzetedet. Milyen felületeken vagy aktív, hogyan reagálsz az értékelésekre, milyen vélemények születnek rólad, és ezek hogyan hatnak a megítélésedre.
📍 Platform-specifikus ajánlások: TripAdvisor, Google, Facebook, Szállás.hu vagy más? Minden felület másképp működik, mi tudjuk, mire kell figyelni.
🛠️ Stratégiaalkotás: egy olyan irányvonal meghatározása, ami tükrözi, hogy ki vagy, mit képviselsz, és hogyan érdemes rólad véleményt alkotni.
📝 Bekérés, követés, válaszadás, visszacsatolás: a teljes személyre szabott folyamat kialakítása. A teljes láncot átláthatóvá és működtethetővé tesszük.
🤖 Automatizálási lehetőségek: előre elkészített, AI-támogatott kipróbált válaszadási sablonokat kapsz különböző típusú értékelésekre (pozitív, negatív, visszajelzést kérő stb.).
📊 Mérőszámok, riportok: amivel láthatóvá tesszük, hogy haladást.

Bízd rám értékeléseid kezelését!