Tűnj ki a tömegből! Építsd fel vállalkozásod hírnevét tudatos értékeléskezeléssel!
Egy jól felépített stratégia nemcsak a negatív visszajelzések kezelésére szolgál, hanem a pozitív élmények tudatos gyűjtésére és bemutatására is.
A mai, szolgáltatásokkal telített piacon a figyelemért és a bizalomért folyik a harc. A vásárlók egyre tudatosabbak, egyre több lehetőség közül választhatnak, ezért elengedhetetlen, hogy vállalkozásod ne csak lépést tartson, hanem kitűnjön a versenytársak közül.
A jó hírnév ma már nem csupán egy „szép bónusz”, hanem az egyik legerősebb eszközöd a piacon. A vásárlói bizalom kiépítéséhez és a hosszú távú sikerhez vezető út az online értékeléseken keresztül vezet.
Az értékelések nem csak vélemények, hanem stratégiai eszközök
Duchai Márti vagyok, az ÉrtékelésTUNING alapítója és a ReviewACADEMY megalkotója és elsőszámú trénere.
Az ÉrtékelésTUNING-ot 2018-ban hoztam létre első körben TripAdvisorral kapcsolatos tanácsadásra, majd 2023-ban a folyamatosan gyűlő tapasztalatok megosztására jött létre a ReviewACADEMY, amely egy dinamikusan fejlődő és bővülő online tudásbázis, amely az értékeléseken keresztül segít szemlélni a világot.
Az online értékelések ma már a digitális ajánlóleveleid. Olyan eszközök, amelyek képesek
⭐️ megerősíteni a leendő ügyfelek bizalmát,
⭐️ kiemelni szolgáltatásod minőségét,
⭐️ és előrevetíteni azt az élményt, amit az ügyfelek akkor kapnak, ha Téged választanak.
Miről szól az ÉrtékelésTUNING kihívás?
⭐️ Megtanulod, hogyan generálj több pozitív értékelést és javítsd vállalkozásod online hírnevét.
⭐️ Hasznos információkat kapsz az értékelések kezeléséről és arról, hogyan kérj visszajelzéseket a vásárlóidtól.
⭐️ Arra fókuszálunk, hogy mi a legfontosabb az értékelésekkel kapcsolatban, és mik a célok, amiket ezekkel el akarsz érni.
⭐️ Segítek Neked abban, hogy hogyan írj és válaszolj az értékelésekre.
⭐️ Megvizsgáljuk, miért nem érkeznek be az értékelések, és hogyan tudunk ez ellen hatékonyan lépni.
⭐️ Feltárjuk, miért nem értékelnek azok a vásárlók, akik elégedettek voltak a szolgáltatással.
⭐️ Megbeszéljük, vajon minden értékelésre kell-e válaszolni, és hogyan kezeljük a különböző típusú visszajelzéseket.
⭐️ Konkrét segítséget nyújtunk abban, hogyan válaszolj az értékelésekre.
⭐️ Betekintést nyújtunk az AI szerepébe az értékelések kezelésében.
⭐️ Egy támogató közösség tagja leszel, ha bármilyen elakadásod lenne az értékelésekkel kapcsolatban.
A tanfolyam során megismerheted a legjobb stratégiákat és eszközöket, amelyekkel könnyedén bevonhatod az ügyfeleidet a folyamatba és elsajátíthatod az online értékelések kezelésének négy alappillérét:
⭐️ hogyan kérj értékelést az ügyfeleidtől a legforgalmasabb időszakokban is,
⭐️ hogyan válaszolj az értékelésekre úgy, hogy azok még a negatív értékeléseknél is hitelességet és profizmust sugározzanak,
⭐️ hogyan mutasd be értékeléseidet úgy, hogy azok ne csak az ügyfeleidnek, de az értékelő platformoknak is imponáljanak,
⭐️ hogyan hasznosítsd az értékeléseket vállalkozásod növekedésének érdekében akár új ügyfelek bevonzására, akár visszatérő vásárlók megtartására.
Mit kapsz az ÉrtékelésTUNING által?
⭐️12 leckét struktúrltan felépített tananyaggal
⭐️ 11 videót, amelyek segítségével mélységében megismerheted az értékelések jelentősségét.
⭐️ 10 interjú videót, amiben különböző szakterületek képviselőivel beszélgetek a számukra bevált értékelés bekérő praktikákról.
⭐️ Minden lecke végén napi kihívás feladatokat, melyek segítenek tudásod elmélyítésében.
⭐️ Rengeteg extra anyagot az értékelés kezelés, bekérés témakörében: munkafüzet, letölthető anyagok és megnézendő videók formájában.
⭐️ Egy összetartó közösséget, melytől bármikor kérdezhetsz, ha elakadsz.
Készülj fel arra, hogy az értékelések kezelésével új szintre emeled vállalkozásodat. Az ÉrtékelésTUNING Kihívás segít, hogy ne csupán reagálj az ügyfelek visszajelzéseire, hanem stratégiát építs rájuk, azaz bizalmat, lojalitást és hírnevet.
Csatlakozz még ma az ÉrtékelésTUNING kihíváshoz és sajátítsd el a magabiztos értékelés bekérés fortélyát egy támogató közösségben.