A vállalkozásodról minden nap véleményt mondanak.
Akár a Google, TripAdvisor, Booking, Facebook vagy más platformon jelenik meg Rólad értékelés, az ügyfeleid ma már nemcsak terméket vagy szolgáltatást választanak, hanem bizalmat szavaznak.
Egyetlen értékelés megerősíthet, vagy épp elbizonytalaníthat. És ha Te nem tudod, mit látnak Rólad, akkor mások döntenek helyetted.
Duchai Márti vagyok, az ÉrtékelésTUNING alapítója és a ReviewACADEMY megalkotója és elsőszámú trénere.
Az ÉrtékelésTUNING-ot 2018-ban hoztam létre első körben TripAdvisorral kapcsolatos tanácsadásra, majd 2023-ban a folyamatosan gyűlő tapasztalatok megosztására jött létre a ReviewACADEMY, amely egy dinamikusan fejlődő és bővülő online tudásbázis, amely az értékeléseken keresztül segít szemlélni a világot.
⭐️ Akik kiszámíthatóvá akarják tenni, és legtöbbet akarják kihozni ügyfeleik véleményéből.
⭐️ Akik égnek a vágytól, hogy az üzleti folyamataik olyan kidolgozott rendszeren alapuljanak, ahol az értékelések nem szükséges rosszként, hanem a fejlődés mozgatórugójaként jelennek meg.
⭐️ Tükröt tartok a vállalkozásod elé és megmutatom, hogyan látják azt ügyfeleid az online térben.
⭐️ Segítek értelmezni és jól kezelni az értékeléseket, hogy ne ellenségeid, hanem szövetségeseid legyenek.
⭐️ Stratégiát adok a kezedbe, amit akár már másnap használni tudsz online növekedésed érdekében.
Egy rövid egyeztetés, ami alatt letisztul, hogy hol vagy most, hol szeretnél lenni, és mit kell tenned ahhoz, hogy az értékelések ne problémát jelentsenek, hanem új vendégeket, ügyfeleket, megerősített hitelességet.
Akár már van pár értékelésed, akár most vágsz bele, ez a konzultáció segít megtalálni a következő lépésed.
📋 Előzetes kérdőív – kitöltöd, én kielemzem, és ez alapján készülök a beszélgetésre
🔍 Audit az online jelenlétedről – több felületen, ügyfélélmény fókuszú szemlélettel
🗣️Online megbeszélés – 100% rád szabva, hogy valódi választ kapj a saját kérdéseidre
🧩 Megoldáscsomag az értékelésekre – mit tegyél, hogyan reagálj, mivel tudsz javítani az online megítéléseden
📚 Segédanyagok és jegyzetek – minden fontos információt, amit elmondok, írásban is megkapod
🔐 Zárt Facebook-csoport tagság – ahol folytathatod a tanulást, és kérdezhetsz
🚀 Személyre szabott javaslat a továbblépéshez – ha szeretnél mélyebbre ásni a vélemények és értékelések világában